Lusio Rehab Datenschutzerklärung

DATENSCHUTZERKLÄRUNG Letzte Aktualisierung: 10. April 2025

HINTERGRUND:

Lusio Technology Pty Ltd („Lusio Rehab“, „wir“, „uns“, „unser“) ist sich Ihrer Privatsphäre bewusst. Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und verantwortungsvoll damit umzugehen. Diese Mitteilung erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden, speichern und weitergeben und wie wir die geltenden Datenschutzgesetze einhalten, einschließlich des australischen Datenschutzgesetzes von 1988 (in der geänderten Fassung), der australischen Datenschutzgrundsätze (APPs), der britischen Datenschutz-Grundverordnung (UK GDPR) und der EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU GDPR).

1. Informationen über uns

Name Ihres Unternehmens Lusio Technology Pty Ltd Rechtsform: Gesellschaft mit beschränkter Haftung, eingetragen in Australien

ABN: 27622092479 

Registrierte und Haupthandelsadresse: Einheit 205, 15 Belvoir Street, Surry Hills, NSW, Australien

Datenschutzbeauftragter: Hossein Forooghi

E-Mail: hossein@lusiorehab.com

2. Was umfasst dieser Hinweis?

Dieser Hinweis erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten über unsere Websites, Apps (einschließlich LusioMATE und LusioPOSE), Produkte und Dienstleistungen erheben und verarbeiten. Er beschreibt außerdem Ihre Rechte und wie Sie diese ausüben können.

3. Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die Sie direkt oder indirekt identifizieren. Dazu gehören Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, Ihre Krankengeschichte (falls zutreffend), Ihre IP-Adresse und andere Identifikatoren.

4. Welche Rechte habe ich?

Nach den Datenschutzgesetzen stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Informieren Sie sich – über diese Datenschutzerklärung und auf Anfrage.

• So greifen Sie auf Ihre Daten zu – siehe Teil 10.

• Um ungenaue oder unvollständige Daten zu korrigieren.

• Auf Löschung Ihrer Daten (das „Recht auf Vergessenwerden“).

• Um die Verarbeitung einzuschränken.

• Um bestimmten Verwendungen zu widersprechen.

• Um die Einwilligung zu widerrufen (sofern wir darauf angewiesen sind).

• Zur Datenportabilität.

Um eine automatisierte Entscheidungsfindung zu vermeiden – wir verwenden diese derzeit nicht.

Um diese Rechte auszuüben, können Sie uns jederzeit kontaktieren (siehe Teil 11).

Wenn Sie in Australien leben, können Sie sich beim Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) ​​unter www.oaic.gov.au beschweren. Wenn Sie in Großbritannien leben, können Sie sich an das Information Commissioner's Office (ICO) unter www.ico.org.uk wenden. Wir empfehlen Ihnen, sich zunächst an uns zu wenden, damit wir Ihr Anliegen bearbeiten können.

5. Welche personenbezogenen Daten erheben wir und wie?

Wir erfassen personenbezogene und nicht personenbezogene Daten, darunter:

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, Beruf, Adresse, IP, Bilder/Videos (mit Einwilligung)

• Kontaktdaten: E-Mail, Telefonnummer, Postanschrift

• Geschäftsdaten: Berufsbezeichnung, Firmenname, berufliche Rolle

• Zahlungsdaten: Karten- oder Bankdaten (sofern zur Zahlung verwendet)

• Profildaten: Nutzungsdaten, medizinische Daten im Zusammenhang mit der Produktnutzung, Präferenzen

• Daten von Drittanbietern: Von Klinikern oder technischen Anbietern bereitgestellt

Die Datenerhebung erfolgt über:

• Direkte Eingabe durch Sie oder Ihren Vertreter (zB Klinikarzt)

• Geräte-/App-Nutzung

• Analysetools oder Integrationen von Drittanbietern

Sensible Gesundheitsdaten werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung und in Übereinstimmung mit den australischen und internationalen Datenschutzgesetzen verarbeitet.

6. Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir nutzen Ihre Daten für:

• Betriebswirtschaft – um effektiv zu arbeiten (berechtigte Interessen)

• Bereitstellung von Diensten – zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen

• Zahlungsabwicklung – zur Abwicklung von Transaktionen (vertragliche Notwendigkeit)

• Support und Kommunikation – zur Beantwortung von Anfragen und Aktualisierungen (berechtigte Interessen/Vertrag)

• Serviceverbesserung – zur Erweiterung unseres Angebots (berechtigte Interessen)

• Marketing (mit Einwilligung) – um Sie über Angebote und Updates zu informieren (Einwilligung/berechtigte Interessen)

• Wir verwenden personenbezogene Daten nicht für automatisierte Entscheidungsfindungen oder Profilerstellung.

7. Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es nötig ist. Speicherfristen:

Identitäts-/Kontakt-/Geschäftsdaten: Werden gespeichert, solange Sie Benutzer sind; werden alle 3 Jahre überprüft

Zahlungsdaten: Werden während der Verarbeitung gespeichert; der Kaufverlauf wird für Audit- und Compliance-Zwecke gespeichert

Profil-/Medizinische Daten: Werden nur bei Bedarf auf unbestimmte Zeit gespeichert (z. B. Produktnutzungsverlauf für medizinische/rechtliche Zwecke); andernfalls alle 3 Jahre überprüft

Daten von Drittanbietern: Wie oben, abhängig von der Art der bereitgestellten Daten

Wir überprüfen unseren Aufbewahrungsplan regelmäßig, um sicherzustellen, dass er den Grundsätzen der Zweckbindung und Datenminimierung entspricht.

8. Wo speichern oder übermitteln wir Ihre Daten?

Wir können Ihre Daten international übermitteln (z. B. nach Großbritannien, in die EU oder in die USA). Dabei gilt Folgendes:

• Nutzen Sie Länder mit Angemessenheitsbeschlüssen oder

• Verlassen Sie sich auf Standardvertragsklauseln (SCCs) oder

• Wenden Sie andere Sicherheitsvorkehrungen an, die gemäß der DSGVO und dem Datenschutzgesetz erforderlich sind

Zu den Sicherheitsmaßnahmen gehören:

• Zugriffskontrollen und Zwei-Faktor-Authentifizierung

• Verschlüsselung gespeicherter und übertragener Daten

• Reaktionspläne für Datenpannen

9. Geben wir Ihre Daten weiter?

Wir können Ihre Daten teilen mit:

• Lusio Rehabilitation UK Ltd – für die Erbringung von Dienstleistungen (mit Sitz in Großbritannien)

• CRM-/Buchhaltungs-/Zahlungsanbieter – weltweit, unter strengen Vereinbarungen

• Google/Amazon (Cloud Hosting) – sichere Infrastruktur

• Akademische Einrichtungen – für Forschung und Produktentwicklung (anonymisiert)

Wir können Daten auch dann offenlegen, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind (z. B. aufgrund gerichtlicher Anordnungen).

Wenn wir unser Unternehmen verkaufen oder umstrukturieren, können die Daten unter demselben Schutz an das neue Unternehmen übertragen werden.

10. Zugriff auf Ihre Daten (Anfragen zum Zugriff auf personenbezogene Daten)

So fordern Sie Ihre Daten an:

Senden Sie uns eine E-Mail an hossein@lusiorehab.com

Fügen Sie „Antrag auf Auskunft über personenbezogene Daten“ in die Betreffzeile ein.

Wir bemühen uns, innerhalb eines Monats zu antworten. Es fallen keine Kosten an, es sei denn, Ihre Anfrage ist übermäßig oder wiederholt sich.

11. Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte:

Kontakt: Hossein Forooghi, Datenschutzbeauftragter. E-Mail: hossein@lusiorehab.com. Postanschrift: Unit 205, 15 Belvoir Street, Surry Hills, NSW, Australien

12. Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann regelmäßig aktualisiert werden. Änderungen werden auf unserer Website und in unseren Apps veröffentlicht. Bitte schauen Sie gelegentlich vorbei, um auf dem Laufenden zu bleiben.