Lusio Rehab UK Datenschutzerklärung

DATENSCHUTZERKLÄRUNG Letzte Aktualisierung: 10. April 2025

HINTERGRUND:

Lusio Rehabilitation UK Ltd („Lusio Rehab“, „wir“, „uns“, „unser“) ist sich Ihrer Privatsphäre bewusst. Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und verantwortungsvoll damit umzugehen. Diese Mitteilung erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden, speichern und weitergeben und wie wir die geltenden Datenschutzgesetze einhalten, einschließlich der britischen Datenschutz-Grundverordnung (UK GDPR), des Data Protection Act 2018 und, soweit relevant, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU GDPR).

1. Informationen über uns

Name Ihres Unternehmens Lusio Rehabilitation UK Ltd

Rechtsstellung: Eine in England eingetragene Gesellschaft mit beschränkter Haftung

Firmennummer: 13023357

Registrierte Adresse: The Bothy, West Drive, Sudbrooke, Lincoln, LN2 2QZ

Haupthandelsadresse: The Bothy, West Drive, Sudbrooke, Lincoln, LN2 2QZ

Datenschutzbeauftragter: Hossein Forooghi

E-Mail: hossein@lusiorehab.com

Anschrift: The Bothy, West Drive, Sudbrooke, Lincoln, LN2 2QZ

2. Was umfasst dieser Hinweis?

Dieser Hinweis erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten über unsere Websites, Apps (einschließlich LusioMATE und LusioPOSE), Produkte und Dienstleistungen erheben und verarbeiten. Er beschreibt außerdem Ihre Rechte und wie Sie diese ausüben können.

3. Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die Sie direkt oder indirekt identifizieren. Dazu gehören Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, Ihre Krankengeschichte (falls zutreffend), Ihre IP-Adresse und andere Identifikatoren.

4. Welche Rechte habe ich?

Nach den Datenschutzgesetzen stehen Ihnen folgende Rechte zu:

Informieren Sie sich – über diese Datenschutzerklärung und auf Anfrage.
So greifen Sie auf Ihre Daten zu – siehe Teil 10.
Um ungenaue oder unvollständige Daten zu korrigieren.
Auf Löschung Ihrer Daten (das „Recht auf Vergessenwerden“).
Um die Verarbeitung einzuschränken.
Um bestimmten Verwendungen zu widersprechen.
Um die Einwilligung zu widerrufen (sofern wir darauf angewiesen sind).
Zur Datenportabilität.

5. Welche personenbezogenen Daten erheben wir und wie?

Wir erfassen personenbezogene und nicht personenbezogene Daten, darunter:

Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, Beruf, Adresse, IP, Bilder/Videos (mit Einwilligung)
Kontaktdaten: E-Mail, Telefonnummer, Postanschrift
Geschäftsdaten: Berufsbezeichnung, Firmenname, berufliche Rolle
Zahlungsdaten: Karten- oder Bankdaten (sofern zur Zahlung verwendet)
Profildaten: Nutzungsdaten, Daten zur Produktnutzung, Präferenzen
Daten von Drittanbietern: Von Klinikern oder technischen Anbietern bereitgestellt

Die Datenerhebung erfolgt über:

Direkte Eingabe durch Sie oder Ihren Vertreter (zB Klinikarzt)
Geräte-/App-Nutzung
Analysetools oder Integrationen von Drittanbietern

Wir erfragen oder speichern keine sensiblen Gesundheitsdaten. Alle erfassten Informationen beschränken sich auf das, was Sie selbst mitteilen möchten, und erfolgen im Einklang mit australischen und internationalen Datenschutzgesetzen.

6. Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir nutzen Ihre Daten für:

Betriebswirtschaft – um effektiv zu arbeiten (berechtigte Interessen)
Bereitstellung von Diensten – zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen
Zahlungsabwicklung – zur Abwicklung von Transaktionen (vertragliche Notwendigkeit)
Support und Kommunikation – zur Beantwortung von Anfragen und Aktualisierungen (berechtigte Interessen/Vertrag)
Serviceverbesserung – zur Erweiterung unseres Angebots (berechtigte Interessen)
Marketing (mit Einwilligung) – um Sie über Angebote und Updates zu informieren (Einwilligung/berechtigte Interessen)
Wir verwenden personenbezogene Daten nicht für automatisierte Entscheidungsfindungen oder Profilerstellung.

7. Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es nötig ist. Speicherfristen:

Identitäts-/Kontakt-/Geschäftsdaten: Wird gespeichert, solange Sie Benutzer sind; alle 3 Jahre überprüft

Zahlungsdaten: Wird während der laufenden Verarbeitung gespeichert; der Kaufverlauf wird für Audit- und Compliance-Zwecke gespeichert

Profildaten: Unbefristet aufbewahrt, nur wenn nötig (z. B. Produktnutzungsverlauf für medizinische/rechtliche Zwecke); ansonsten alle 3 Jahre überprüft

Daten Dritter: Wie oben, abhängig von der Art der bereitgestellten Daten

Wir überprüfen unseren Aufbewahrungsplan regelmäßig, um sicherzustellen, dass er den Grundsätzen der Zweckbindung und Datenminimierung entspricht.

8. Wo speichern oder übermitteln wir Ihre Daten?

Wir übermitteln personenbezogene Daten nicht routinemäßig über Landesgrenzen hinweg. Wo eine internationale Übermittlung erforderlich ist, stellen wir die Einhaltung der DSGVO und des Datenschutzgesetzes sicher, indem wir Länder mit Angemessenheitsbeschlüssen, Standardvertragsklauseln (SCCs) oder anderen genehmigten Schutzmaßnahmen nutzen.

Zu den Sicherheitsmaßnahmen gehören:

Zugriffskontrollen und Zwei-Faktor-Authentifizierung
Verschlüsselung gespeicherter und übertragener Daten
Reaktionspläne für Datenpannen

9. Geben wir Ihre Daten weiter?

Wir können Ihre Daten teilen mit:

Akademische Einrichtungen – für Forschung und Produktentwicklung (anonymisiert)

Wir können Daten auch dann offenlegen, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind (z. B. aufgrund gerichtlicher Anordnungen).

Wenn wir unser Unternehmen verkaufen oder umstrukturieren, können die Daten unter demselben Schutz an das neue Unternehmen übertragen werden.

10. Zugriff auf Ihre Daten (Anfragen zum Zugriff auf personenbezogene Daten)

So fordern Sie Ihre Daten an:

Schreibe uns an letsplay@lusiorehab.com

Fügen Sie „Antrag auf Auskunft über personenbezogene Daten“ in die Betreffzeile ein.

Wir bemühen uns, innerhalb eines Monats zu antworten. Es fallen keine Kosten an, es sei denn, Ihre Anfrage ist übermäßig oder wiederholt sich.

11. Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte:

Kontakt: Hossein Forooghi, Datenschutzbeauftragter E-Mail: hossein@lusiorehab.com

Anschrift: The Bothy, West Drive, Sudbrooke, Lincoln, LN2 2QZ, Vereinigtes Königreich

12. Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann regelmäßig aktualisiert werden. Änderungen werden auf unserer Website und in unseren Apps veröffentlicht. Bitte schauen Sie gelegentlich vorbei, um auf dem Laufenden zu bleiben.