Lusio Rehab UK Datenschutzerklärung

DATENSCHUTZERKLÄRUNG Letzte Aktualisierung: 10. April 2025

HINTERGRUND:

Lusio Rehabilitation UK Ltd („Lusio Rehab“, „wir“, „uns“, „unser“) ist sich Ihrer Privatsphäre bewusst. Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und verantwortungsvoll damit umzugehen. Diese Mitteilung erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden, speichern und weitergeben und wie wir die geltenden Datenschutzgesetze einhalten, einschließlich der britischen Datenschutz-Grundverordnung (UK GDPR), des Data Protection Act 2018 und, soweit relevant, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU GDPR).

1. Informationen über uns

Name Ihres Unternehmens Lusio Rehabilitation UK Ltd

Rechtsstellung: Eine in England eingetragene Gesellschaft mit beschränkter Haftung

Firmennummer: 13023357

Registrierte Adresse: The Bothy, West Drive, Sudbrooke, Lincoln, LN2 2QZ

Haupthandelsadresse: The Bothy, West Drive, Sudbrooke, Lincoln, LN2 2QZ

Datenschutzbeauftragter: Hossein Forooghi

E-Mail: hossein@lusiorehab.com

Anschrift: The Bothy, West Drive, Sudbrooke, Lincoln, LN2 2QZ

2. Was umfasst dieser Hinweis?

Dieser Hinweis erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten über unsere Websites, Apps (einschließlich LusioMATE und LusioPOSE), Produkte und Dienstleistungen erheben und verarbeiten. Er beschreibt außerdem Ihre Rechte und wie Sie diese ausüben können.

3. Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die Sie direkt oder indirekt identifizieren. Dazu gehören Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, Ihre Krankengeschichte (falls zutreffend), Ihre IP-Adresse und andere Identifikatoren.

4. Welche Rechte habe ich?

Nach den Datenschutzgesetzen stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Informieren – über diese Datenschutzerklärung und auf Anfrage

• So greifen Sie auf Ihre Daten zu – siehe Teil 10

• Um unrichtige oder unvollständige Daten zu korrigieren

• Auf Löschung Ihrer Daten (das „Recht auf Vergessenwerden“)

• Einschränkung der Verarbeitung
  Widerspruch gegen bestimmte Nutzungen

• Widerruf der Einwilligung (sofern wir uns darauf verlassen)
  Zur Datenportabilität

• Um automatisierte Entscheidungsfindungen zu vermeiden – wir verwenden diese derzeit nicht
  
  

Um diese Rechte auszuüben, können Sie uns jederzeit kontaktieren (siehe Teil 11).

Wenn Sie in Großbritannien sind, können Sie das Information Commissioner's Office (ICO) unter folgender Adresse kontaktieren: www.ico.org.ukWenn Sie in der EU ansässig sind, ist Ihre lokale Datenschutzbehörde zuständig. Wir empfehlen Ihnen, sich zunächst an uns zu wenden, damit wir Ihr Anliegen klären können.

5. Welche personenbezogenen Daten erheben wir und wie?

Wir erfassen personenbezogene und nicht personenbezogene Daten, darunter:

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, Beruf, Adresse, IP, Bilder/Videos (mit Einwilligung)

• Kontaktdaten: E-Mail, Telefonnummer, Postanschrift

• Geschäftsdaten: Berufsbezeichnung, Firmenname, berufliche Rolle

• Zahlungsdaten: Karten- oder Bankdaten (sofern zur Zahlung verwendet)

• Profildaten: Nutzungsdaten, medizinische Daten im Zusammenhang mit der Produktnutzung, Präferenzen

• Daten Dritter: Von Klinikern oder technischen Anbietern bereitgestellt

Die Datenerhebung erfolgt über:

Direkte Eingabe durch Sie oder Ihren Vertreter (zB Klinikarzt)

Geräte-/App-Nutzung

Analysetools oder Integrationen von Drittanbietern

Sensible Gesundheitsdaten werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung und in Übereinstimmung mit der britischen DSGVO und anderen geltenden Gesetzen verarbeitet.

6. Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir nutzen Ihre Daten für:

• Geschäftsverwaltung – um effektiv zu arbeiten (berechtigte Interessen)

• Dienstleistungen erbringen – zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen

• Zahlungsabwicklung – zur Abwicklung von Transaktionen (vertragliche Notwendigkeit)

• Support und Kommunikation – zur Beantwortung von Anfragen und Aktualisierungen (berechtigte Interessen/Vertrag)

• Service-Verbesserung – zur Verbesserung unseres Angebots (berechtigtes Interesse)

• Marketing (mit Einwilligung) – um Sie über Angebote und Neuigkeiten zu informieren (Einwilligung/berechtigte Interessen)

Wir verwenden personenbezogene Daten nicht für automatisierte Entscheidungsfindungen oder Profilerstellung.

7. Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es nötig ist. Speicherfristen:

• Identitäts-/Kontakt-/Geschäftsdaten: Wird gespeichert, solange Sie Benutzer sind; alle 3 Jahre überprüft

• Zahlungsdaten: Wird während der laufenden Verarbeitung gespeichert; der Kaufverlauf wird für Audit- und Compliance-Zwecke gespeichert

• Profil/Medizinische Daten: Unbefristet aufbewahrt, nur wenn nötig (z. B. Produktnutzungsverlauf für medizinische/rechtliche Zwecke); ansonsten alle 3 Jahre überprüft

• Daten Dritter: Wie oben, abhängig von der Art der bereitgestellten Daten
  
  

Wir überprüfen unseren Aufbewahrungsplan regelmäßig, um sicherzustellen, dass er den Grundsätzen der Zweckbindung und Datenminimierung entspricht.

8. Wo speichern oder übermitteln wir Ihre Daten?

Wir können Ihre Daten international übermitteln (z. B. nach Australien, in die EU oder in die USA). Dabei gilt Folgendes:

• Verwenden Sie Länder mit Angemessenheitsentscheidungenoder

• Verlassen Sie sich auf Standardvertragsklauseln (SCCs)oder

• Wenden Sie andere Sicherheitsvorkehrungen an, die gemäß der britischen DSGVO erforderlich sind.
  

Zu den Sicherheitsmaßnahmen gehören:

• Zugriffskontrollen und Zwei-Faktor-Authentifizierung

• Verschlüsselung gespeicherter und übertragener Daten

• Reaktionspläne für Datenpannen
  

9. Geben wir Ihre Daten weiter?

Wir können Ihre Daten teilen mit:

• Lusio Technology Pty Ltd (Australien) – zur Erbringung von Dienstleistungen und Produktentwicklung

• CRM/Buchhaltung/Zahlungsanbieter – unter strengen Vereinbarungen und eingeschränktem Zugang

• Google/Amazon (Cloud-Hosting) – sichere globale Infrastruktur

• Akademische Institutionen – für anonymisierte Forschung und Entwicklung
  

Wir können Daten auch weitergeben, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind (z. B. durch Gerichtsbeschluss).
Wenn wir unser Unternehmen umstrukturieren oder verkaufen, können die Daten unter gleichwertigem Schutz an das neue Unternehmen übertragen werden.

10. Zugriff auf Ihre Daten (Anfragen zum Zugriff auf personenbezogene Daten)

So fordern Sie Ihre Daten an:

E-Mail: hossein@lusiorehab.com

Verwenden Sie die Betreffzeile: „Antrag auf Auskunft über personenbezogene Daten“

Wir bemühen uns, innerhalb eines Monats zu antworten. Es fallen keine Kosten an, es sei denn, Ihre Anfrage ist übermäßig oder wiederholt sich.

11. Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte:

• Kontakt: Hossein Forooghi, Datenschutzbeauftragter

• E-Mail: hossein@lusiorehab.com

• Anschrift: The Bothy, West Drive, Sudbrooke, Lincoln, LN2 2QZ, Vereinigtes Königreich
  

12. Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann regelmäßig aktualisiert werden. Änderungen werden auf unserer Website und in unseren Apps veröffentlicht. Bitte schauen Sie gelegentlich vorbei, um auf dem Laufenden zu bleiben.